Fiche métier, reconversion

Réceptionniste hôtelier·ère

Accueille les clients d'un hôtel, gère arrivées-départs, réservations, demandes diverses.

HôtellerieTourismeHôtellerie de luxe

Combien gagne un·e Réceptionniste hôtelier·ère ?

Salaire mensuel brut médian estimé : ~1838 € (fourchette de 1820 à 1859 € entre les profils débutants et expérimentés).

Source : France Travail / DARES, données publiques (montants indicatifs).

Est-ce que ça recrute ?

Tension de recrutement modérée (annee 2024). Plus elle est élevée, plus les employeurs peinent à recruter, donc plus les opportunités sont nombreuses pour une reconversion.

Source : France Travail, Marché du travail v1 (PERSP_2 / PERSPECTIVE)

Perspectives à l'horizon 2030

Métier dans une dynamique de stabilité à horizon 2030 (+2 % d'emplois projetés 2019-2030).

Source : DARES & France Stratégie, « Les métiers en 2030 » (scénario Référence)

Ce métier face à l'intelligence artificielle

Exposition estimée à l'automatisation / l'IA : modérée (certaines tâches, pas le cœur du métier) (2/3).

Le réceptionniste hôtelier réalise de nombreuses tâches routinières (gestion des réservations, réponses aux demandes standard) qui peuvent être automatisées par des agents conversationnels basés sur l'IA générative. Cependant, l'accueil physique, la gestion des situations exceptionnelles et le respect des exigences de confidentialité et de sécurité restent fortement dépendants de l'interaction humaine, limitant la substitution totale.

Source : OECD AI & Work / Skills Outlook · MIT FutureWork

Comment se reconvertir vers Réceptionniste hôtelier·ère ?

Niveau généralement attendu : Bac+2.

Durée de formation typique en reconversion : ~9 mois.

Voies d'accès possibles :

  • Formation courte
  • VAE (validation des acquis)
  • Alternance

Au moins une formation certifiante éligible au CPF.

Fiche détaillée sur l'Onisep ↗

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Données issues de sources publiques (France Travail / ROME, France Compétences / RNCP, DARES & France Stratégie, Apec). Chiffres indicatifs et non contractuels.